候补购票怎么用

候补购票是一种在火车票售罄时，通过12306平台提交候补订单，并在有退票时自动获得车票的服务。以下是候补购票的具体操作流程：

1. 人证核验 ：

在12306网站或APP中，进入“我的12306”，点击人证核验。

勾选协议，点击开始核验。

2. 选择车次 ：

输入出发站和到达站，以及想购票的日期。

在搜索出的车次列表中，选择没有余票的车次。

3. 提交候补订单 ：

对于没有余票的车次，点击“候补”按钮或“候补加”。

在候补列表中点击下一步，进入确认候补订单页面。

4. 添加乘客信息 ：

在确认候补订单页面添加乘客信息。

选择截止兑现时间。

5. 支付预付款 ：

点击“提交候补订单”后，系统会提示进行支付。

支付完成后，候补购票订单立即生效。

6. 候补订单管理 ：

用户可以在12306APP的“候补下单”功能中查看和管理候补订单。

候补订单提交成功后，需在30分钟内完成支付，否则订单将自动取消。

7. 候补订单兑现 ：

当对应车次、席别有退票时，系统会自动按照候补顺序兑现车票。

兑现时，预付款将按各候补需求中票款的最高额度计算，并只扣除一次费用。

请注意，每位用户同时只能保有2个待兑现的候补订单。此外，候补购票功能不收取额外费用，抢票速度和成功率通常优于第三方抢票软件。

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